Постепенно возрастает популярность такой финансовой услуги в сети Интернет, как Интернет-страхование. Интернет-страхование предоставляет клиенту классический набор страховых услуг, соглашение о предоставлении которых, а также все платежи по которым осуществляются при помощи Интернета. Как известно, страхование - это процесс установления и поддержания договорных отношений между страхователем (покупателем страховых услуг) и страховщиком (организацией, предоставляющей такие услуги). Страховщик разрабатывает и определяет программу страхования, предлагает ее клиенту и, в случае согласия последнего, стороны заключают договор, в результате которого клиент осуществляет единовременный или регулятивные платежи, а страховщик обязуется, при наступлении страхового случая, выплатить страхователю денежную компенсацию, определенную условиями данного договора. При совершении сделки заполняется документ, называемый страховым полисом.
Интернет-страхование - это те же элементы взаимодействия между страховой компанией и клиентом, возникающие при продаже страхового продукта и его обслуживании, но производимые с помощью сети Интернет. Для того чтобы Интернет-представительство компании функционировало как полноценный офис этой страховой компании, оно должно обеспечивать:
o предоставление клиенту информации о страховой компании и ее услугах;
o расчет величины страховой премии и определение условий ее выплаты для каждого вида страхования и в зависимости от конкретных параметров;
o заполнение формы заявления на страхование;
o заказ и оплату полиса страхования непосредственно через Интернет;
o передачу полиса, заверенного электронно-цифровой подписью страховщика, клиенту непосредственно по сети Интернет;
o возможность информационного обмена между страхователем и страховщиком во время действия договора (для получения клиентом различных отчетов от страховой компании);
o информационный обмен между сторонами при наступлении страхового случая;
o оплата страховой премии страхователю посредством сети Интернет при наступлении страхового случая;
o предоставление страховщиком клиенту других услуг и информации.
Сегодня рынок Интернет-страхования наиболее развит в США, где наряду с обычными страховыми компаниями имеется большое число страховых порталов, которые дают возможность клиенту подобрать необходимую компанию и купить у нее полис через Интернет.
В России имеется около 10 страховых компаний, которые так или иначе оказывают свои услуги через Интернет. Среди них такие известные страховщики, как "Ингосстрах" (http://agency.ingos.ru), РОСНО (http://www.rosno.ru/), "Ресо-Гарантия" (http://www.peco.ru/), "Ренессанс Страхование" (http://www.re-nins.ru/), "Авикос" (http:// www.avicos.ru:8101/Main/mainl.shtml) и др.
| 
