Снижение затрат благодаря нескольким особенностям рынка:
o самообслуживание при размещении заказа (заказ размещают сами потребители, нет расходов на обслуживающий персонал);
o ограниченность запасов благодаря использованию системы EDI (Electronic Data Interchange), позволяющей осуществлять ЛТ-доставку (Just-In-Time - точно в срок);
o снижение накладных расходов на организацию торговли (оборудование и работу торговых точек);
o наличие более дешевого обслуживания потребителей по сравнению с организацией call center;
o цифровые продукты не требуют физической доставки.
| 
